Matikan lampu lebih awal: Bagaimana perusahaan di China melawan budaya kerja beracun, persaingan berlebihan

SINGAPURA: Mungkinkah salah satu negara dengan beban kerja tertinggi di dunia akhirnya bisa melihat beberapa perubahan yang sangat dibutuhkan di tempat kerja?

Menyusul janji-janji terbaru dari pejabat pemerintah China untuk memerangi persaingan yang berlebihan dan menangani "sistem kerja 996" yang brutal - harapan untuk bekerja dari pukul 9 pagi hingga 9 malam, enam hari seminggu - perusahaan-perusahaan China telah meningkatkan langkah-langkah untuk mewujudkannya. 

Mereka sekarang berupaya menerapkan tindakan formal untuk mendorong pekerja agar pulang kerja tepat waktu.

DJI, sebuah perusahaan manufaktur drone yang berkantor pusat di Shenzhen, mengharuskan semua karyawan untuk meninggalkan kantor sebelum pukul 9 malam, sebuah kebijakan ketat yang ditegaskan oleh para manajer dan SDM yang telah menimbulkan perdebatan daring. 

Jam kerja panjang dan lembur masih lazim di banyak industri China, terutama manufaktur, keuangan, dan sektor teknologi China yang sangat kompetitif - dan sementara beberapa orang mungkin berpendapat bahwa pukul 9 malam masih merupakan waktu pulang yang terlambat, banyak yang menyambut baik langkah tersebut dan memuji upaya awal ini sebagai langkah ke arah yang benar.

Berbagi pengalaman pribadinya di aplikasi media sosial Xiaohongshu, seorang insinyur perangkat lunak DJI yang telah bekerja di perusahaan tersebut selama empat tahun terakhir, mengatakan bahwa langkah-langkah baru - yang diluncurkan pada 27 Februari - merupakan "berita besar" bagi perusahaan tersebut.

"Saya masih ingat bagaimana pulang setelah tengah malam merupakan hal yang biasa," tulisnya, seraya menambahkan bahwa pengemudi taksi daring yang menjemputnya pada dini hari, sering kali mengira dia sedang terburu-buru untuk mengejar penerbangan pagi, alih-alih pulang dari kantor. 

“Sejak hari ini, (kerja lembur) sudah menjadi masa lalu,” katanya. “Pulang tepat waktu pukul 9 malam (berarti) saya tidak perlu lagi khawatir ketinggalan kereta terakhir, atau membangunkan istri saya saat saya tiba di rumah.”

Karyawan DJI lainnya di Shenzhen, dengan akun lookrlookr, menceritakan bagaimana dia baru-baru ini diusir dari kantor “untuk pertama kalinya”, meskipun dia hanya sedang mengambil tas yang tertinggal.

Waktu pulang wajib adalah hal yang normal,” katanya, seraya menambahkan bahwa seharusnya ada "lebih sedikit lembur".

Di kantor DJI Shanghai, lampu dilaporkan dimatikan setiap hari pukul 9 malam untuk mengingatkan para pekerja bahwa sudah waktunya untuk pulang. 

Didukung oleh dorongan ‘Revitalisasi Pedesaan’ Beijing, lebih banyak lulusan muda telah bekerja di kota-kota kecil dan daerah pedesaan dalam beberapa tahun terakhir. Namun, beradaptasi dengan kehidupan pedesaan dapat menjadi tantangan bagi mereka yang terbiasa dengan kenyamanan kota besar.

Perusahaan lain yang juga baru-baru ini memperkenalkan langkah-langkah anti-involusi termasuk peritel populer China Miniso. Dalam memo internal yang diedarkan pada pertengahan Februari, CEO Ye Guofu mengumumkan peraturan baru: Rapat tidak boleh berlangsung lebih dari 30 menit, persetujuan tidak boleh memakan waktu semalam untuk diproses, dan penggunaan PowerPoint dilarang keras.

Perusahaan peralatan rumah tangga China Midea Group kini mewajibkan semua karyawan untuk pulang kerja paling lambat pukul 18.20 dan melarang rapat setelah jam kerja dan "lembur yang tidak perlu".

Menanggapi seruan pemerintah baru-baru ini untuk menindak involusi di tempat kerja, pendiri dan CEO Xiaomi Lei Jun menyuarakan dukungan penuhnya.

"Kita harus menentang involusi dan berpegang teguh pada pengembangan berkualitas tinggi," tulisnya di akun WeChat resminya.
"Kita harus maju dengan teguh menuju pengembangan kelas atas, menyoroti diferensiasi dan personalisasi, dan secara konsisten mengikuti jalur pengembangan berkualitas tinggi." 

"SISI GELAP" BUDAYA NEIJUAN

Li Wendong, seorang profesor madya di Departemen Manajemen Universitas Cina Hong Kong (CUHK), mengatakan kepada CNA bahwa perusahaan-perusahaan China mulai melihat "sisi gelap" budaya neijuan dan sisi buruk dari bekerja lembur secara terus-menerus.

"Ada anggapan bahwa karena Anda bekerja lembur, produktivitas Anda akan jauh lebih tinggi … tetapi orang-orang (telah) mulai mengamati bahwa hal ini belum tentu terjadi," kata Li.

"Bahkan jika Anda bekerja dalam waktu yang sangat lama, (itu tidak) berarti produktivitas Anda baik."

Taipan teknologi China Jack Ma, pendiri Alibaba, pernah terkenal mengatakan bahwa merupakan "berkah" bagi para pekerja untuk menjadi bagian dari budaya kerja 996 yang kejam dan bahwa ekonomi "sangat mungkin kehilangan vitalitas dan dorongan" tanpanya.

Mereka yang menikmati pekerjaan mereka tidak akan menganggap praktik 996 sebagai masalah, kata Ma pada tahun 2019.
Debat publik semakin intensif di tengah laporan tentang banyaknya kematian akibat kerja berlebihan.

Untuk pertama kalinya dalam laporan kerja tahunan yang sangat dinanti-nantikan, pemerintah China membahas masalah “persaingan ala neijuan”, mengatakan "langkah-langkah komprehensif" akan diambil "untuk mengatasi persaingan yang tidak sehat".

"Kami akan bergerak lebih cepat untuk mengembangkan dan meningkatkan lembaga dan aturan dasar untuk tujuan ini," kata Perdana Menteri China Li Qiang pada 5 Maret.

"Fakta bahwa istilah tersebut muncul dalam laporan tersebut dengan jelas menunjukkan kekhawatiran yang kuat (oleh pemerintah China) atas fenomena negatif ini," kata Dr. Chen Bo, seorang peneliti senior di Institut Asia Timur Universitas Nasional Singapura, sebelumnya kepada CNA, seraya menambahkan bahwa ia tetap berharap bahwa lebih banyak tindakan dari pihak perusahaan akan diperkenalkan dalam beberapa bulan mendatang.

MEMIMPIN DENGAN MEMBERIKAN CONTOH

Mungkinkah gelombang akhirnya berubah bagi karyawan yang bekerja terlalu keras di China? Atau apakah perubahan baru-baru ini bersifat jangka pendek dan hanya untuk pamer?

Perusahaan-perusahaan besar China yang bergerak untuk memerangi praktik-praktik tempat kerja yang beracun menandakan langkah positif ke arah yang benar dan "titik awal yang berguna", kata para ahli kepada CNA, tetapi perubahan nyata akan membutuhkan waktu - dan manajemen senior harus terus memberikan dukungan agar perubahan benar-benar efektif. 

Persaingan itu penting, tetapi persaingan yang berlebihan itu tidak sehat, kata Dr Paul Lim, dosen senior perilaku organisasi dan sumber daya manusia di Singapore Management University (SMU).

Jika pemerintah China mengambil pandangan serius terhadap pengetatan sistem 996, maka perbaikan di pihak perusahaan dan manajer akan terlihat, kata Dr Lim.

“Namun, setiap keputusan yang disahkan harus dijelaskan dengan jelas, dengan konsultasi dengan industri dan orang dewasa muda, jangan sampai niat baik disalahpahami oleh tenaga kerja.”

Di setiap kantor, mungkin ada beberapa orang yang memilih untuk bekerja lembur secara sukarela, kata Li dari CUHK - yang berpotensi menciptakan tekanan bagi karyawan lain untuk melakukan hal yang sama.

“Karena bos saya bekerja, bagaimana saya bisa pergi? Rekan kerja dan rekan sejawat saya semua masih di sana dan tidak akan pergi,” kata Li, seraya menambahkan bahwa sangat penting bagi manajer untuk mematuhi peraturan baru dan memberikan contoh yang baik. 

“Kepemimpinan juga penting. Anda diharapkan menjadi pemimpin sebagai panutan - jika Anda tidak dapat menyeimbangkan kehidupan kerja, bagaimana Anda dapat mengharapkan karyawan untuk (melakukan hal yang sama)?”

Ketika ditanya tentang tindakan anti-involusi dan 996 yang baru-baru ini diperkenalkan oleh perusahaan, Dr Lim menggambarkan langkah-langkah tersebut sebagai “positif” tetapi mencatat bahwa perlu waktu bagi budaya kerja baru untuk dinormalisasi dan 
diterima secara luas.“Insentif atau penutupan kantor secara wajib dapat diterapkan tetapi jika manajer terus mengharapkan staf untuk bekerja di luar kantor setelah jam kerja, itu hanya memindahkan pekerjaan ke luar kantor dan tidak ada yang berubah,” tambahnya.

Para pemimpin dan manajemen perlu menggali lebih dalam untuk mengetahui akar penyebab mengapa karyawan bekerja lembur, kata Li. Menciptakan peluang untuk pengembangan keterampilan dan pelatihan, bersama dengan penghargaan seperti promosi, dapat membantu karyawan "berkembang dan menyadari potensi mereka" - yang pada akhirnya mengurangi persaingan di tempat kerja dan menghilangkan kebutuhan untuk "berkelahi satu sama lain", imbuh Li.

Li percaya bahwa organisasi mana pun yang tidak memprioritaskan keseimbangan kehidupan kerja atau tunjangan seperti biaya medis hampir pasti akan mengembangkan reputasi industri yang buruk seiring berjalannya waktu.

"Ini mengirimkan sinyal yang sangat buruk ke pasar bahwa perusahaan tidak terlalu peduli dengan karyawan dan kesehatan serta kesejahteraan mereka," imbuhnya. "Ini akan tercermin (buruk) pada laba bersih perusahaan."

Dr Lim percaya bahwa perusahaan mengambil langkah-langkah anti-involusi sebagian "untuk menarik dan mempertahankan karyawan Generasi Z".

"Mengenai apakah perusahaan yang lebih besar akan mengikuti, itu sepenuhnya terserah mereka untuk melihat apakah langkah-langkah tersebut bermanfaat bagi konteks mereka," katanya.

Ikuti Kuis CNA Memahami Asia dengan bergabung di saluran WhatsApp CNA Indonesia. Menangkan iPhone 15 serta hadiah menarik lainnya.